Plaza-iで洗浄機の設置・保守・洗剤販売までを統合
「Plaza-i」を導入する前は、機械販売、洗剤販売、サービス販売の各事業部でオリジナルのシステムを構築していた他、販売管理システムと会計システムも統合されておらず、別々のシステムを利用していました。マスターの多重管理が発生し、出したいデータが容易に出せない状況でした。
各システムをワンデータベースのシステムで統合し、案件単位の採算管理や取扱いボリュームが多い洗剤事業の販売量に対応できること、リアルタイムに経営指標を捕捉できることや現状対応できていない在庫管理業務のシステム化ができることに加え、別システムの受注や発注データを連携して一元管理に対応できることが選定のポイントでした。
2点を基本方針に据えて導入を進めました。
一つ目は、現場と経営、双方の視点から最適な仕様とするべく徹底的に議論する。もう一つは、事業や部門ごとの個別最適に陥らぬように徹底的に議論することです。まず最初にPlaza-i会計から稼働させて、途中コロナにより進捗も漸進的にはなりましたが、個別に存在していた販売管理と会計のパッケージシステムを一つに統合することができました。
また別で動いているウェブ受注システムやOCRから、連携ツールを介し、Plaza-iのデータ交換用マスターの設定によるインポートやメーカーへの発注データエクスポート（データ連携）を構築することができました。今後はよりデータ連携による効率化含め、蓄積したデータの利活用をしていきたいと考えています。
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