老朽化、保守切れ、担当者不在などの運用リスク

古い基幹業務システムを使用している場合、新しい技術に対応しておらず、ビジネスプロセスの最適化や最新のビジネスニーズに応じたアップデートを行うことができなくなる。

内外のビジネス環境が変化した場合、システムを変更することができないことで、システム外対応が増え、ビジネスの成長や効率化に支障をきたす。

基幹業務システムのメーカーがその製品のサポートを終了したり、専門的な知識や技術を持つ人材が引退したり、転職したりすることで、システムのサポートが難しくなることもある。

システムの改善や最適化に必要な作業、たとえば、システムのアップグレードやパフォーマンスの最適化が必要な際に、適切な作業が行われず、業務が非効率化し、また業務上の問題に対して適切な解決策を提供できなくなる。